ซานต้ามีหน้าที่เดียวคือส่งของขวัญ แต่เมื่อชูลมารับช่วงต่อจากปู่โนเอล เขากลับได้รับจดหมายที่มีคำขอพิเศษในวันคริสต์มาสจากเด็กผู้หญิงคนหนึ่ง