ลิซ่า (ราเชล แม็กอดัมส์) ผู้จัดการโรงแรมคนเก่ง ที่สามารถแก้ไขปัญหาต่างๆได้อย่างดี แต่แล้วเมื่อ แจ็คสัน (คิลเลียน เมอร์ฟี) ชายหนุ่มที่เธอเพิ่งรู้จัก เขาบังคับให้เธอโทรศัพท์จากบนเครื่องบินไปใช้อำนาจตำแหน่งงาน สั่งเปลี่ยนห้องพักของลูกค้าประจำผู้เป็นเจ้าหน้าที่ด้านความมั่นคงของประเทศ เพื่อที่จะได้ลอบสังหารลูกค้าคนดังกล่าวได้ตามแผน โดยเขาได้ข่มขู่ลิซ่า ด้วยการเอาชีวิตพ่อของเธอที่รออยู่ที่บ้านเป็นตัวประกัน